ion67
قبل ما تشتري

الأسئلة الشائعة

الأسئلة التي تصلنا فعلاً قبل شراء المنظومة — بإجابات مباشرة، بدون مبالغة.

التكلفة والجدوى

المنظومة غالية — المولّدة أرخص عليّ، صح؟
الاشتراك الشهري أخفّ كدفعة واحدة، لكن سعر الكيلوواط ساعة من المولّدة يقارب 5 أضعاف سعره من الكهرباء الوطنية المدعومة وفق الأسعار المرجعية في الحاسبة، وتدفعه كل شهر بلا نهاية. هذا الفرق هو الذي يسدّد المنظومة. التقرير الذي يخرج من المحاكي يحسب التوفير السنوي ومدّة الاسترداد بأرقام حالتك أنت حتى تحكم بنفسك. وإذا كانت الميزانية ضيّقة، الوضع الاقتصادي يقلّل عدد البطاريات ويخفّض التكلفة الأولية.
كم تكلّف المنظومة؟
تعتمد على الأمبير الذي تحتاجه وعلى ساعات الكهرباء الوطنية عندك — لا يوجد رقم واحد يصلح للجميع. المحاكي يحدّد المكوّنات المطلوبة ويسعّرها من مخزون المتجر عند توفّر مطابق لها. وإذا لم يتوفّر مطابق، يعرض تقديراً مرجعياً موسوماً بوضوح كتقدير، لا كعرض سعر.
هل الأسعار الظاهرة نهائية؟
أسعار المنتجات في المتجر حقيقية. أمّا مجموع السلة فهو تقدير أوّلي: التركيب والحماية وهامش الشركة تُحسب عند مراجعة الطلب مع فريق المبيعات، وأي كود خصم يُعاد التحقّق منه على الخادم قبل التنفيذ.

التحجيم والأداء

هل تكفيني بالليل؟
هذا بالضبط ما يحسبه المحاكي. تُدخل حمل النهار وحمل الليل كلاً على حدة مع ساعات الكهرباء الوطنية، فيحسب سعة البطاريات اللازمة لتغطية ساعات الليل ويعرض ساعات الاحتياط قبل الفقد وبعده. ويضيف احتياطاً للأيام قليلة الشمس بحسب الوضع الذي تختاره.
ما أعرف كم أمبير أحتاج — شنو أسوي؟
لا تحتاج أن تعرفه مسبقاً. داخل المحاكي زرّ «لا تعرف الأمبير؟ احسب من أجهزتك»: تختار أجهزة بيتك وساعات تشغيلها، فيحوّلها إلى استهلاك يومي وأمبير مكافئ. أو ابدأ من الحزم الجاهزة واختر الأقرب لاستهلاكك.
شنو الفرق بين الأوضاع الأربعة؟
اقتصادي · متوازن · راحة عالية · VIP. تختلف في عمق الاحتياطي المتروك في البطارية وفي مقدار الاحتياط المضاف للأيام قليلة الشمس. الاقتصادي أقلّ كلفة ويعتمد أكثر على الوطنية عند الغيوم، وVIP يعطي أوسع هامش راحة بأعلى تكلفة. المتوازن هو الوضع الافتراضي.
ما تجيني كهرباء وطنية إطلاقاً — ينفع؟
نعم. إذا أدخلت ساعات الوطنية صفراً، يصمّم المحاكي منظومة Off-grid تعتمد كلياً على الشمس والبطاريات ويرفع سعة التخزين تبعاً لذلك.

الثقة والتحقّق

كل بائع يعطيني رقماً مختلفاً — ليش أصدّق حساباتكم؟
لأننا نعرض الطريقة لا النتيجة فقط. الحسابات تتبع NEC 690 و IEC 60364، والتقرير يتضمّن تدقيقاً هندسياً يعطي درجة ويذكر المآخذ الحرجة صراحةً — ولا يمنح تقييم «ممتاز» ما دام هناك بند حرج مفتوح مثل التأريض أو مانع الصواعق. خذ التقرير واعرضه على أي فنّي محايد؛ هذا هو المقصود منه.
كيف أتأكّد أن التقرير لم يُعدَّل؟
كل تقرير يحمل رمز QR يفتح صفحة التحقّق. إذا عُدِّل أي رقم في التقرير بعد إصداره، تعرض الصفحة تحذيراً واضحاً وتخفي الأرقام بدل عرضها.
لازم أترك رقمي قبل ما أشوف النتيجة؟
لا. المحاكي يعرض النتيجة كاملة — المكوّنات والتقرير والتكلفة التقديرية — قبل أي بيانات اتصال. بياناتك تُطلب فقط عند إرسال الطلب فعلياً.

التركيب وبعد الطلب

منو الذي يركّب المنظومة؟
منفّذون معتمدون تجد ملفاتهم وأعمالهم السابقة في صفحة «المنفّذون المعتمدون». التواصل معهم يتم عبر الشركة لا مباشرة، حتى تبقى المسؤولية علينا وليس بينك وبين الفنّي.
أقدر أتابع طلبي بعد الإرسال؟
نعم. من صفحة «تتبّع طلبك» برقم الطلب، أو من حسابك بعد التحقّق برقم هاتفك حيث تجد طلباتك السابقة وقناة دعم مباشرة مع الفريق.
شنو المطلوب مني قبل التركيب؟
بعد مراجعة الطلب نتفق معك على الموعد والتفاصيل الفنية للموقع — مساحة السطح واتجاهه ومسار الكيبلات ومكان الانفرتر والبطاريات. إذا عندك سؤال يخصّ موقعك تحديداً، راسلنا على واتساب قبل الطلب.

سؤالك مو موجود؟

ابدأ بالمحاكي واحصل على تقرير كامل لمنظومتك خلال دقيقتين — أو اسألنا مباشرة على واتساب.