سياسة الخصوصية

ion67 منصّة عراقية لبيع منظومات الطاقة الشمسية وحساب أحجامها هندسياً، متوفّرة عبر الموقع (ion67.com) وتطبيقات الهاتف (iOS و Android). نحن المتحكّم بالبيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية بموجب هذه السياسة.

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف، وعند تسجيل الدخول عبر Google أو Apple نتلقّى الاسم والبريد الإلكتروني المرتبط بالموافقة فقط.
• بيانات الطلب: المحافظة والعنوان وطريقة الاستلام والملاحظات والأصناف المطلوبة.
• مدخلات ونتائج الحاسبة: القيم التي تُدخلها (الأمبير، الجهد، ساعات الوطني والشمس) ونتائج التصميم الناتجة.
• بيانات تقنية أساسية: سجلّات تشغيل لازمة لأمان الخدمة واستقرارها. لا نجمع بيانات تتبّع إعلانية ولا بيانات موقع جغرافي دقيق.

• إنشاء حسابك والتحقّق من هويتك عبر رمز لمرّة واحدة (OTP) أو عبر Google / Apple.
• معالجة طلباتك والتواصل معك لتأكيدها وتنفيذها.
• عرض طلباتك السابقة وتحليلاتك المحفوظة داخل حسابك.
• تحسين الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

نوفّر تسجيل الدخول عبر رمز التحقق لمرّة واحدة (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك، وعبر Google و Apple. عند استخدام مزوّد خارجي، تُدار عملية تسجيل الدخول من قبله ونتلقّى فقط الحدّ الأدنى من البيانات اللازم لإنشاء حسابك. لا نطّلع على كلمات مرورك.

نشارك الحدّ الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين فقط لتشغيل المنصّة:

• Supabase — استضافة قاعدة البيانات والمصادقة.
• مزوّد الرسائل (SMS) — إرسال رموز التحقق OTP.
• Google و Apple — خدمات تسجيل الدخول الاختيارية.

يلتزم هؤلاء المزوّدون بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا ولأغراض تشغيل الخدمة حصراً.

نستخدم التخزين المحلي على جهازك لحفظ سلّة التسوّق وتفضيلاتك وتحليلاتك المحفوظة، ولإبقاء جلستك مفتوحة. نختار الخيار الأكثر حفاظاً على الخصوصية افتراضياً، ولا نستخدم ملفات تتبّع لأغراض إعلانية.

نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة تنفيذ الطلب وللمدّة اللازمة لأغراض الدعم والمحاسبة، ثم نحذفها أو نُغفل هويتها. تبقى بيانات حسابك حتى تطلب حذفه.

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
• تصحيح أو تحديث بياناتك.
• حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
• سحب موافقتك على معالجة البيانات.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت مباشرةً من داخل التطبيق أو الموقع عبر: حسابي ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب. عند الحذف تُمسح بيانات حسابك (الاسم، الهاتف، بيانات تسجيل الدخول) نهائياً. قد نحتفظ بسجلّات طلبات سابقة بصيغة مُغفلة الهوية للأغراض المحاسبية حيث يتطلّب القانون ذلك. يمكنك أيضاً طلب الحذف بمراسلتنا على support@ion67.com.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول على مستوى الصفوف (Row-Level Security). لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نسعى لحماية بياناتك بأفضل الممارسات.

الخدمة موجّهة للبالغين ولا تستهدف الأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تعديل تاريخ "آخر تحديث"، وعند التغييرات الجوهرية سنُعلمك داخل التطبيق أو الموقع.

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لممارسة حقوقك:

• البريد: support@ion67.com
• الهاتف: +964 783 192 2418
• الموقع: بغداد · العراق